Tłumacz języka migowego w Starostwie Powiatowym w Czarnkowie

Pierwszym językiem głuchych klientów jest Polski Język Migowy, który ma odrębną od polskiego gramatykę i składnię. W związku z tym Głusi mają trudności ze zrozumieniem tekstu pisanego w języku polskim, a osoba nieznająca języka migowego ma problem ze zrozumieniem szyku zdań napisanych przez osobę głuchą. Do skutecznej komunikacji nie wystarczy jedynie kartka i długopis. Aby zlikwidować tę barierę komunikacyjną w Starostwie Powiatowym w Czarnkowie i w Delegaturze w Trzciance, uruchomiliśmy Tłumacza Migam – usługę natychmiastowego połączenia wideo z tłumaczem języka migowego z poziomu przeglądarki internetowej, aplikacji mobilnej oraz dowolnego urządzenia wyposażonego w kamerę i z podłączeniem do Internetu.

Tłumacz języka migowego online umożliwia prowadzenie (w tym samym czasie) trójstronnej rozmowy między osobą głuchą, tłumaczem i urzędnikiem. Tłumacz języka migowego, widoczny na ekranie pośredniczy w rozmowie Klient – Urzędnik na interesujący Państwa temat w zakresie spraw realizowanych w Starostwie Powiatowym w Czarnkowie i jego Delegaturze w Trzciance.

Tłumaczenie odbywa się za pośrednictwem komputera wyposażonego w kamerę i zestaw głośników lub słuchawki. Minimalne warunki techniczne: każde urządzenie typu komputer/tablet/telefon z dostępem do Internetu, wyposażone w kamerę i mikrofon, z zainstalowaną aktualną przeglądarką: Chrome, Firefox, Opera, Safari, Edge lub Canary.

Usługa działa również na urządzeniach mobilnych z systemem Android jak i iOS

Usługa dostępna jest w godzinach pracy urzędu tj. od poniedziałku do piątku od 7.30 do 15.30.

Z usługi tłumacza języka migowego można skorzystać na dwa sposoby: online z domu klienta oraz na miejscu w urzędzie.

• Aby połączyć się z tłumaczem z domu klienta należy wywołać okno połączenia wideo za pomocą odnośnika (ikona MIGAM) udostępnionego na każdej stronie internetowej administrowanej przez Starostwo Powiatowe w Czarnkowie tj.: na stronie Biuletynu Informacji Publicznej  na powiatowej stronie internetowej oraz na turystycznej stronie internetowej powiatu 

Wywołanie odnośnika MIGAM spowoduje otwarcie nowego okna przeglądarki i połączenie do zewnętrznego serwisu dostawcy usługi tłumaczenia migowego obsługiwanego przez firmę świadcząca usługi tłumacza migowego.

Po nawiązaniu komunikacji wizualnej tłumacz połączy się w Państwa imieniu ze Starostwem Powiatowym w Czarnkowie lub jego Delegaturą w Trzciance.

• W przypadku skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu to informujemy, że usługa dostępna jest w godzinach pracy w Starostwie Powiatowym w Czarnkowie, ul. Rybaki 3 oraz w Delegaturze Wydziałów w Trzciance, ul. 27 Stycznia 42

Świadczenie jest bezpłatne

Zapraszamy